سرپرست حجاج ایرانی بر ضرورت ارزیابی دقیق عملکرد کارگزاران فرهنگی و بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته در ارائه خدمات به زائران بیتالله الحرام تأکید کرد.
به گزارش خبرنگار ۶۰ ثانیه، حجتالاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، سرپرست حجاج ایرانی، در نشست با رابطین روحانیون بعثه مقام معظم رهبری در مکه مکرمه، به تبیین رسالتهای خطیر حوزه فرهنگی در حج ۱۴۰۵ و نقشآفرینی آنان در این عرصه پرداخت.
سرپرست حجاج ایرانی با اشاره به اهمیت نقش رابطین روحانیون در انتقال واقعیتهای میدانی، تصریح کرد: ارزیابی عملکرد روحانیون، معین و معینهها، نباید به یک اقدام اداری و تشریفاتی محدود شود؛ بلکه هدف اصلی این ارزیابیها، شناسایی دقیق نقاط قوت و ضعف برای ارتقای توانمندی کارگزاران فرهنگی و بهبود مستمر فعالیتها در راستای خدمترسانی به ضیوفالرحمان است.
وی افزود: انتقال صحیح، صادقانه و بهموقع آسیبها و دغدغهها از سوی رابطین میتواند به اصلاح فرآیندها و بازنگری در شیوههای اجرایی منجر شود که نتیجه آن، ارتقای عملکرد کارگزاران فرهنگی خواهد بود.
حجتالاسلام والمسلمین نواب با اشاره به تفاوت سطوح علمی و دانش زائران ایرانی، بر نقش مهم کارگزاران فرهنگی در ارائه مطالب تأکید کرد و گفت: در ارزیابیها باید اثربخشی این نقش با دقت بررسی شود تا در صورت نیاز به بازنگری در نحوه اجرا، تغییرات لازم اعمال شود و در صورت موفقیت نیز بر استمرار و تقویت آن تأکید گردد.
وی با تأکید بر تحولات جهانی، افزود: کارگزاران فرهنگی باید به ابزارهای مدرن آموزشی و فناوریهای نوین مجهز شوند و در این زمینه میتوان از تجارب ارزشمند دیگران نیز بهرهمند شد.
نواب همچنین اخلاقمداری در تعامل با خادمان فرهنگی را بهعنوان یک عامل مؤثر در دقت ارزیابیها دانست و تصریح کرد: نوع برخورد و برقراری ارتباط صمیمانه و اخلاقمدار، زیربنای یک ارزیابی منصفانه و واقعبینانه است.
در ابتدای این نشست که امروز جمعه (اول خرداد) با حضور حججاسلام والمسلمین سید حسین رکنالدینی، معاون فرهنگی، و محمدعلی اخویان، مدیر امور آموزشی و فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری برگزار شد، اعضای کارگروه رابطین روحانیون نیز دیدگاهها و پیشنهادات خود را درباره راهکارهای ارتقای توانمندی کارگزاران فرهنگی و بهبود فرآیندهای نظارتی مطرح کردند.
منبع: تسنیم
