خطای بلیت‌فروشی فیفا؛ فرصت ۷ روزه برای هواداران جام جهانی

فیفا در پی خطایی در سیستم فروش بلیت‌های جام جهانی ۲۰۲۶، به حدود ۶۰ هوادار فرصت داده تا بلیت‌های رایگان دریافتی خود را با قیمت اصلی خریداری کنند.

فدراسیون جهانی فوتبال (فیفا) در پی خطایی در وبسایت خود، به تعداد محدودی از هواداران بلیت‌های جام جهانی ۲۰۲۶ را به رایگان اختصاص داده بود. این فدراسیون اکنون به این هواداران فرصت هفت روزه داده تا بلیت‌های خود را با قیمت واقعی مجدداً خریداری کنند، در غیر این صورت بلیت‌هایشان لغو خواهد شد.

طبق اعلام فیفا، «تقریباً ۶۰ هوادار جام جهانی ۲۰۲۶، روز چهارشنبه سوم ژوئن، در مورد بلیت‌‌هایی که به دلیل مشکل پرداخت، بدون هزینه (صفر دلار آمریکا) اختصاص داده شده بودند، پیامی دریافت کرده‌اند. بلیت‌‌های درخواستی این هواداران همچنان رزرو شده است و از هوادارانی که تحت‌تأثیر این اتفاق قرار گرفته‌اند، دعوت شده تا مبلغ صحیح را پرداخت کنند. فیفا از این خطا و هرگونه ناراحتی ایجاد شده ابراز تأسف می‌کند.»

این اتفاق، در شرایطی رخ می‌دهد که کمتر از یک هفته به آغاز رسمی مسابقات جام جهانی ۲۰۲۶ باقی مانده است. بلیت‌های مورد بحث مربوط به بازی‌های مرحله گروهی در شهر تورنتو بوده است. این بحران بلیت‌فروشی، جدیدترین چالش فیفا در این زمینه محسوب می‌شود، در حالی که این نهاد وعده فروش کامل بلیت‌ها را داده بود.

گفتنی است، هفته گذشته دادستان‌های کل نیویورک و نیوجرسی، در پی ادعاهایی مبنی بر «افزایش مصنوعی قیمت‌ها» و «گمراه کردن هواداران»، تحقیقاتی را درباره رویه‌های بلیت‌فروشی فیفا آغاز کرده بودند. فیفا از سیستم «قیمت‌گذاری متغیر» برای فروش بلیت استفاده می‌کند که بر اساس تقاضا و موجودی، قیمت‌ها را تغییر می‌دهد.

آخرین مرحله فروش آزاد بلیت‌های جام جهانی در ماه آوریل آغاز شد و فیفا اعلام کرده بود که بلیت‌های بیشتری درست قبل از شروع بازی‌ها عرضه خواهد شد. بیست‌وسومین دوره جام جهانی از روز پنجشنبه ۱۱ ژوئن (۲۱ خرداد) در سه کشور ایالات متحده، مکزیک و کانادا آغاز می‌شود.

منبع: ۶۰ ثانیه