اطمینان خاطر راه‌آهن به مسافران؛ جبران خسارت و اعزام با قطار جایگزین در حادثه خروج از ریل

در پی خروج چند واگن از خط، راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران با اعزام قطار جایگزین، مسافران را به مقصد رساند و از صبوری آنان قدردانی کرد.

روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران با صدور اطلاعیه‌ای، جزئیات حادثه خروج چند واگن از ریل قطار مسافری خاوران–مشهد را تشریح کرد. این حادثه منجر به توقف قطار شد و بلافاصله اقدامات لازم برای رسیدگی به وضعیت و خدمت‌رسانی به مسافران آغاز شد.

با حضور به‌موقع نیروهای عملیاتی، امدادی و عوامل فنی راه‌آهن، تمهیدات لازم برای جابه‌جایی ایمن مسافران پیش‌بینی و اجرا گردید. تمامی مسافران با قطار جایگزین به سمت مقصد نهایی خود اعزام شدند تا خللی در برنامه‌های آنان ایجاد نشود.

روابط عمومی راه‌آهن در این اطلاعیه ضمن سپاسگزاری فراوان از صبوری و همراهی ارزشمند مسافران در این شرایط، بابت هرگونه تأخیر ناخواسته در روند سفر، عذرخواهی رسمی خود را اعلام داشت.

منبع: تسنیم