رئیس سازمان هواپیمایی، از بازپرداخت ۷۰ درصد از وجوه بلیت های پروازهای لغو شده در پی تحولات اخیر خبر داد و نسبت به برخورد با متخلفان هشدار داد.
در پی شرایط حساس منطقه و لغو پروازها، ابوذر شیرودی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، از بازپرداخت ۷۰ درصد از وجوه بلیت های باطل شده خبر داد.
شیرودی با اشاره به لغو تمامی پروازهای داخلی و خارجی در فرودگاه های کشور و توقف صدور بلیت های جدید، بر استرداد کامل وجوه بلیت ها بدون کسر جریمه تاکید کرد. شرکت های هواپیمایی موظف شدند تا با به روزرسانی های روزانه، فرآیند بازگشت وجه را تسهیل کنند که تاکنون بیش از ۷۰ درصد از مبالغ به مسافران بازگردانده شده است.
بر اساس دستورالعمل های جدید، رعایت حقوق مسافران در استرداد وجوه بلیت ها، به عنوان یکی از شاخص های اصلی در صدور مجوزهای جدید در نظر گرفته خواهد شد. اولویت بندی پروازها نیز بر اساس فاکتورهایی نظیر توان عملیاتی شرکت ها، میزان خسارت وارده، همکاری با جابهجایی زائران و اتباع، شفافیت مالی و رعایت استانداردها انجام میشود.
شیرودی با اشاره به معرفی شرکت های متخلف به مراجع قضایی، به شرکت های هواپیمایی اخطار داد تا نسبت به بازپرداخت کامل بلیت های چارتری اقدام کنند، در غیر این صورت با برخورد قانونی مواجه خواهند شد. شرکت های هواپیمایی خارجی نیز ملزم به ارائه گزارش روزانه از بلیت های مسترد شده و تسویه کامل وجوه بلیت های فروخته شده در ایران هستند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد که تمامی فرآیندها باید مطابق با استانداردهای شفاف انجام شود و در صورت تکرار تخلف، سازمان از اختیارات قانونی خود برای اعمال محدودیت های جدی استفاده خواهد کرد.
