جلسه ستاد مکه با هدف ارائه خدمات مطلوب و ایجاد آسایش برای زائران، بر هماهنگی و انسجام در ارائه خدمات تأکید کرد.
نخستین گروه از زائران ایرانی در سرزمین وحی مستقر شدند.
در همین راستا، جلسه ستاد مکه با هدف خدمترسانی هرچه بهتر به زائران، برگزار شد. در این نشست، خدمترسانی به حجاج، فرصتی مغتنم برای خدمتگزاری به زائران بیت الله الحرام تلقی شد و از تلاشهای صورت گرفته در آغاز عملیات حج، تقدیر به عمل آمد.
در ادامه، با تأکید بر اهمیت شرح وظایف، بر ضرورت تسلط کامل همکاران بر مسئولیتها، برنامهریزی دقیق و تبدیل اهداف به اقدامات اجرایی مؤثر، تأکید شد. همچنین، شناخت دقیق تعهدات و نظارت بر اجرای صحیح قراردادها، از دیگر محورهای کلیدی این جلسه بود.
مسئولان حاضر، تعامل سازنده میان بخشهای مختلف از جمله اسکان، تغذیه و حملونقل را، لازمه ارائه خدمات باکیفیت به زائران دانستند. بهروزرسانی مستمر اطلاعات و ارائه گزارشهای منظم نیز مورد تأکید قرار گرفت.
در این نشست، به ایام تشریق به عنوان مقطعی حساس در عملیات حج، توجه ویژهای شد و بر حضور فعال در صحنه، ارتباط مستمر با مدیران کاروانها و ایجاد فضایی آرام و امن برای زائران، تأکید گردید.
