تعدادی از مخاطبان با امضای پویشی در سامانهٔ «» خواستار پاسخگویی صداوسیما به این پرسش شدهاند که چرا مخاطبان از عملکرد این رسانه راضی نیست.
به گزارش خبرگزاری ۶۰ثانیه، عدهای از مخاطبان پویشی در سامانهٔ «» ثبت کردهاند با عنوان « پاسخگویی صداوسیما در برابر این پرسش که چرا مخاطبان راضی نیستند ». در این پویش با اشاره به شبکههای متعدد رادیویی و تلویزیونی، پخش سراسری و استانی، شبکههای برونمرزی، بودجهٔ گسترده و امکانات گستردهٔ این سازمان، آمده که «صداوسیما دیگر برای بخش قابلتوجهی از مخاطبان جذابیت گذشته را ندارد.»
ثبتکنندهٔ پویش مدعی شده که در حال حاضر صداوسیما انتخاب اول بسیاری از مردم برای دریافت خبر و تحلیل در موضوعات مهم نیست، در حالی که برخی شبکههای ماهوارهای و رسانههای اینترنتی مخاطبان بیشتری جذب کردهاند. این مخاطب با بیان اینکه پلتفرمهای اینترنتی و رسانههای رقیب، در حوزهٔ تولید سریال و برنامههای سرگرمی هم از صداوسیما پیشی گرفتهاند، این مشکلات را نه تنها یک زنگ خطر برای رسانهٔ ملی، بلکه نشانهٔ بحران در حوزهٔ اعتماد مخاطب دانسته که دلیل بخشی از شکاف ایجادشده میان مردم و حاکمیت نیز هست.
امضاکنندگان این پویش دو مسیر را در مواجهه با این وضعیت متصور دانستهاند: «نخست، نادیده گرفتن این مطالبه و ادامهٔ روند گذشته؛ و دوم، پذیرش ضعفها و خطاها و تلاش برای اصلاح رویکردها بهمنظور بازسازی اعتماد عمومی و بازگشت مخاطبان.»