اتصال سامانه جامع امور ناشران به پنجره واحد خدمات دولت من، گرچه با هدف تسهیل دسترسیها صورت گرفته، اما در هفته گذشته چالشهایی را برای ناشران به همراه داشته است.
سامانه جامع امور ناشران پس از اتصال به درگاه ملی مجوزها، اکنون فعالسازی ورود از طریق پنجره واحد خدمات دولت من را تجربه میکند. این تغییر که همزمان با انتشار فیلم راهنمای سامانه صورت گرفته، برای برخی از ناشران در دسترسی به این سامانه ابهاماتی را ایجاد کرده است.
طبق فیلم راهنما، ناشران برای ورود به سامانه باید میان انتخاب “شخص حقیقی” و “شخص حقوقی” یکی را برگزینند تا یک کد ورود یکبار مصرف به شماره مدیرمسئول ارسال شود. پنجره ملی خدمات هوشمند دولت من، با فراهم آوردن بستری یکپارچه برای دسترسی به خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی، ورود صرفاً با شماره تلفن همراه و رمز یکبار مصرف را امکانپذیر ساخته است. اتصال سامانه جامع امور ناشران به این پنجره، در راستای سیاست دولت برای الکترونیکی و یکپارچهسازی فعالیتها و تسریع دسترسی به خدمات دولتی صورت گرفته است. پیش از این نیز، درخواست صدور مجوز نشر از طریق درگاه ملی مجوزها امکانپذیر بوده است.
اما این اتصال چه چالشهایی را به همراه داشته است؟ در روزهای اخیر، مشکلاتی هم برای ناشران حقیقی و هم برای ناشران حقوقی مشاهده شده است. پیامهایی چون “عدم تطابق اطلاعات”، “عدم شناسایی کاربر” و “عدم خوانش کد ملی یا شماره موبایل” از جمله مواردی است که ناشران با آن روبرو شدهاند.
در برخی موارد، به ویژه برای ناشران حقیقی، مشکل به دلیل عدم ثبت کامل اطلاعات فرد در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بوده است؛ به این معنا که نام کامل فرد، با ذکر پیشوند یا پسوند، یا سایر اطلاعات شخصی به درستی وارد نشده است.
چالش دیگر، مربوط به دسترسی نماینده مدیرمسئول نشر به پنل انتشارات است. در مواردی که مدیرمسئول، مسئولیت امور انتشاراتی را به فرد دیگری واگذار کرده و خود در دسترس نیست، نماینده دسترسی به پنل انتشارات را از دست میدهد.
در مورد ناشران حقوقی، مدیرمسئول انتشارات معمولاً مدیرعامل سازمان است، اما امور مربوط به انتشارات توسط بخشها یا افراد دیگری پیگیری میشود. ارسال رمز عبور به شماره همراه مدیرعامل، و محدودیت زمانی دریافت آن، دسترسی نماینده را با مشکل مواجه میکند.
این چالشها در کنار سایر مسائل، موجب بروز مشکلاتی در اتصال سامانه جامع ناشران به پنجره واحد خدمات دولت من شده است. شنیدهها حاکی از این است که این موضوع در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و دولت در حال بررسی است و احتمال بازگشت سامانه به شرایط پیشین نیز وجود دارد.
