هوشمندسازی خدمات؛ گامی نو در ارتقای رفاه ایثارگران در مؤسسه ایثار

سرپرست مؤسسه ایثار از تلاش برای هوشمندسازی سامانه‌ها جهت تسهیل دسترسی ایثارگران به خدمات و همچنین ارتقای کیفیت زندگی ایثارگران سالمند خبر داد.

موسی برموده، سرپرست و عضو هیأت‌مدیره مؤسسه فرهنگی، ورزشی و توانبخشی ایثار، از اقدامات صورت گرفته برای گسترش خدمات توانبخشی و هوشمندسازی سامانه‌ها در این مجموعه خبر داد. طی دو ماه گذشته، بازدیدهای میدانی از ۲۰ استان کشور انجام شده و نیازهای مراکز با همکاری مدیران بنیاد شهید بررسی و صورت‌جلسه شده است. بسیاری از فضاهای بلااستفاده فعال شده و اعتبارات لازم برای رفع نواقص، تعمیرات و تأمین تجهیزات اختصاص یافته است.

برموده، هوشمندسازی خدمات را یکی از مهم‌ترین برنامه‌های آینده مؤسسه برشمرد و گفت: در تلاش هستیم سامانه‌ها و نرم‌افزارهایی طراحی شود تا ایثارگران بدون نیاز به مراجعه حضوری، بتوانند اطلاعات مراکز، امکانات، خدمات و شرایط استفاده از آن‌ها را مشاهده کرده و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

وی همچنین از برنامه خرید خدمت برای شهرستان‌هایی که به مراکز استان دسترسی مناسبی ندارند خبر داد و افزود: با استفاده از ظرفیت خرید خدمات، امکان بهره‌مندی ایثارگران ساکن شهرستان‌ها از خدمات توانبخشی و درمانی فراهم خواهد شد. توسعه، تکمیل و تجهیز مراکز توانبخشی نیز در دستور کار جدی مؤسسه قرار دارد.

برموده با اشاره به روند سالمندی جامعه ایثارگری، ارتقای کیفیت زندگی ایثارگران سالمند را از چشم‌اندازهای مهم مؤسسه دانست و تأکید کرد: equipping مراکز توانبخشی، خانه‌های ایثار و آسایشگاه‌ها با تجهیزات روز، آموزش نیروهای متخصص و افزایش کیفیت خدمات، در راستای پاسخگویی به نیازهای این عزیزان صورت می‌گیرد.

سرپرست مؤسسه ایثار در پایان ضمن قدردانی از همکاری روابط عمومی بنیاد شهید و امور ایثارگران، از مدیران کل بنیاد در استان‌ها خواست تا در توسعه خدمات و رفع نواقص مراکز ایثار همراه این مؤسسه باشند. وی ابراز امیدواری کرد با استفاده از ظرفیت استانداری‌ها، شهرداری‌ها و سایر دستگاه‌های اجرایی، امکانات بیشتری برای رفاه ایثارگران فراهم شود تا بتوان با افتخار و به‌صورت شبانه‌روزی به این قشر معزز خدمت کرد.