اختلال در دسترسی به سامانه های حمایت و شمیم، موجب نگرانی هایی در بین مردم شده است. این سامانه ها نقش مهمی در ارائه خدمات مربوط به یارانه و کالابرگ دارند.
در روزهای اخیر، دسترسی به سامانه حمایت و همچنین اپلیکیشن شمیم با اختلال مواجه شده است.
این سامانه ها که نقش حیاتی در ارائه خدمات مربوط به یارانه و کالابرگ دارند، از دسترس خارج شده اند. سامانه حمایت به عنوان سامانه جامع حمایت معیشتی شناخته می شود و مرجع اصلی اعلام تعلق یا عدم تعلق یارانه و کالابرگ است. از طریق این سامانه، سرپرستان خانوار می توانند سوابق مالی، دارایی ها و شاخص های موثر در دهک بندی را مشاهده و در صورت نیاز، اعتراض خود را ثبت کنند.
سامانه حمایت با هدف اطلاع رسانی دقیق درباره دهک درآمدی، نمایش شناسنامه اقتصادی و اجتماعی خانوار و ایجاد سازوکاری برای ثبت اعتراض و بازبینی طراحی شده است. کاربران می توانند از طریق این سامانه، مشمولیت یارانه خود را بررسی کرده و دلایل تغییر یا حذف آن را مشاهده کنند.
برای دسترسی به این سامانه، سرپرستان خانوار می بایست به نشانی https://hemayat.mcls.gov.ir مراجعه و یا از طریق اپلیکیشن شمیم اقدام می کردند. با این حال، دسترسی به این سامانه ها با اختلال مواجه شده است و تلاش ها برای رفع این مشکل ادامه دارد.
