واریز وجوه پذیرندگان ۴ بانک به حساب‌های پشتیبان؛ تلاش شبانه‌روزی برای رفع اختلال بانکی

با تلاش فنی و تخصصی، وجوه پذیرندگان بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات امشب به حساب‌های پشتیبان واریز می‌شود و تلاش‌ها برای بازگشت کامل خدمات بانکی به روال عادی ادامه دارد.

در پی برخی اختلالات پیش آمده در ارائه خدمات بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، اقدامات فنی و تخصصی در دستور کار قرار گرفته و روند بررسی، عارضه‌یابی و رفع مشکلات با اولویت بالا در حال انجام است.

دبیر شورای هماهنگی بانک‌ها اعلام کرد رفع اختلال در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.

خدمات این چهار بانک از ساعاتی پیش با اختلال موقت مواجه شده است، اما تمام واحدهای عملیاتی، پشتیبانی و فنی این بانک‌ها در هماهنگی با نهادهای مسئول، اقدامات لازم را برای بازگرداندن شرایط به وضعیت پایدار در دست اجرا دارند.

فرآیند پایش مستمر سامانه‌ها و زیرساخت‌های مرتبط ادامه دارد و تلاش می‌شود خدمات مورد نیاز مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.

اطلاعات اولیه حاکی از آن است که بنا شده است هر پذیرنده‌ای که در این چهار بانک حساب دارد و حساب پشتیبان معرفی کرده، امشب وجوه مربوطه به حساب پشتیبان آنها واریز شود. اطلاع‌رسانی‌های تکمیلی از طریق درگاه‌های رسمی بانک‌های مربوطه و مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد.

یک مقام نظام بانکی ضمن عذرخواهی از بروز اختلال پیش‌گفته و قدردانی از صبر و شکیبایی مشتریان گرامی، اطمینان داد که با تلاش مستمر تیم‌های فنی و عملیاتی، اختلالات پیش‌آمده در اسرع وقت برطرف و ارائه خدمات بانکی به روال عادی بازگردد. از مشتریان درخواست می‌شود اخبار و اطلاعیه‌های مرتبط را صرفاً از منابع رسمی دنبال کنند و از توجه به شایعات و اخبار تأیید نشده خودداری نمایند.

منبع: خبرگزاری ۶۰ ثانیه