قیمت لحظهایهمه قیمتها
چالشهای گردشگری گلستان/از جنگل هیرکانی تا بناهای جهانی/مانع چیست؟
گلستان با وجود جاذبه‌های طبیعی و تاریخی، هنوز برای تبدیل این ظرفیت‌ها به رونق پایدار گردشگری راه درازی دارد.
به گزارش خبرگزاری ۶۰ثانیه، گردشگری در گلستان فقط قصه جنگل و دریا و بناهای تاریخی نیست؛ پشت هر مسافری که وارد استان می‌شود، مجموعه‌ای از کسب‌وکارها و آدم‌ها قرار دارند که درآمدشان به رونق سفر گره خورده است؛ از صاحب یک اقامتگاه بوم‌گردی در روستا گرفته تا راهنمای گردشگری، راننده، رستوران‌دار، فروشنده صنایع‌دستی و فعال یک دفتر خدمات مسافرتی. برای همین، وقتی سفر کم می‌شود یا یک بحران فعالیت این بخش را تحت تأثیر قرار می‌دهد، مسئله فقط خالی ماندن چند اتاق هتل نیست؛ زنجیره‌ای از مشاغل و درآمدهای محلی نیز آسیب می‌بیند.
گلستان از آن استان‌هایی است که برای گردشگری، دستش خالی نیست. از جنگل‌های هیرکانی و سواحل و تالاب‌ها تا روستاهای گردشگرپذیر، مناطق طبیعی، بافت تاریخی گرگان، بناهای تاریخی و محوطه‌های باستانی، هر گوشه استان می‌تواند مقصدی برای نوعی از سفر باشد.
در کنار طبیعت و میراث تاریخی، تنوع قومی و فرهنگی نیز ظرفیت دیگری است که گلستان را از بسیاری از مقاصد گردشگری متمایز می‌کند؛ آیین‌ها، موسیقی، غذا، پوشش و سبک زندگی اقوام مختلف، بخشی از همان چیزی است که یک گردشگر برای تجربه متفاوت به دنبال آن می‌گردد. اما مسئله اصلی اینجاست که داشتن جاذبه، به‌تنهایی گردشگر نمی‌آورد و حتی ورود گردشگر نیز لزوماً به معنای رونق پایدار این صنعت نیست.
میان یک جنگل زیبا یا یک بنای تاریخی ارزشمند و تبدیل شدن آن به مقصدی ماندگار در ذهن گردشگر، فاصله‌ای وجود دارد که با جاده مناسب، اقامتگاه استاندارد، خدمات باکیفیت، معرفی درست، برنامه‌ریزی سفر و البته سرمایه‌گذاری پر می‌شود. گلستان در سال‌های گذشته در بخش‌هایی از این مسیر حرکت کرده، اما هنوز بخش قابل توجهی از ظرفیت‌های استان یا به‌درستی معرفی نشده یا نتوانسته به یک محصول گردشگری منسجم و درآمدزا تبدیل شود.
این مسئله بعد از شرایط ویژه و جنگ نیز ابعاد تازه‌ای پیدا کرد. فعالان گردشگری در دوره‌ای قرار گرفتند که کاهش سفر، افزایش هزینه‌ها و نااطمینانی، فعالیت بسیاری از کسب‌وکارها را دشوارتر کرد.
در چنین شرایطی، حمایت از سرمایه‌گذاران و فعالان این حوزه، حفظ تأسیسات موجود و کمک به بازگشت رونق به بازار سفر اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. در عین حال، تجربه میزبانی گلستان از خانواده‌های استان‌های درگیر جنگ و مشارکت بخش خصوصی و فعالان گردشگری در اسکان و ارائه خدمات به آنان، نشان داد که این ظرفیت فقط برای روزهای عادی و فصل سفر نیست و در شرایط خاص نیز می‌تواند در خدمت جامعه قرار گیرد.
هفته گردشگری امسال بنابراین می‌تواند فرصتی باشد برای اینکه به جای تکرار فهرست جاذبه‌های گلستان، درباره یک سؤال مهم‌تر صحبت کنیم: چرا استانی با این حجم از ظرفیت طبیعی، تاریخی و فرهنگی هنوز نتوانسته سهم متناسبی از اقتصاد گردشگری کشور به دست آورد؟ پاسخ این سؤال را باید در کیفیت خدمات، زیرساخت‌ها، سرمایه‌گذاری، معرفی مقصد، آموزش نیروی انسانی، رویدادها، گردشگری سلامت و دسترسی به بازارهای جدید جست‌وجو کرد.
در گفت‌وگو با یاسر قندهاری، معاون گردشگری استان گلستان، تلاش کرده‌ایم از همین زاویه به وضعیت امروز گردشگری استان، اقداماتی که در یک‌سال گذشته انجام شده و مسیری که برای استفاده بهتر از این ظرفیت پیش‌رو قرار دارد، بپردازیم.: در یک‌سال گذشته مهم‌ترین اقدامات حوزه گردشگری گلستان چه بوده و این اقدامات تا چه اندازه توانسته به ارتقای کیفیت خدمات و تقویت زیرساخت‌های گردشگری استان کمک کند؟
قندهاری: اگر بخواهیم عملکرد حوزه گردشگری گلستان در یک‌سال گذشته را ارزیابی کنیم، باید مجموعه‌ای از اقدامات را در کنار یکدیگر ببینیم؛ چراکه توسعه گردشگری صرفاً به افزایش تعداد مسافر یا ایجاد تأسیسات جدید محدود نمی‌شود، بلکه ارتقای کیفیت خدمات، استانداردسازی، آموزش نیروی انسانی، تقویت رویدادها، نظارت و استفاده هدفمند از ظرفیت‌های موجود را نیز شامل می‌شود. در همین چارچوب، یکی از محورهای اصلی فعالیت ما در یک‌سال گذشته، حفظ و ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و افزایش ظرفیت خدمت‌رسانی به مسافران بوده است.
