اختلال موقت در سامانه ثبت سفارش کتب درسی، نگرانیهایی را برای والدین ایجاد کرد، اما وزارت آموزش و پرورش از رفع سریع این مشکل و فراهم بودن فرصت کافی برای ثبت سفارش خبر داد.
به گزارش خبرنگار ۶۰ ثانیه، از دیروز، اختلالی موقت در دسترسی به سامانههای ثبت سفارش کتب درسی، باعث بروز مشکلاتی برای برخی والدین شده است. این اختلال، دسترسی به سامانه «پنجره واحد خدمات الکترونیک وزارت آموزش و پرورش» و همچنین «سامانه فروش و توزیع مواد آموزشی» را با مشکل مواجه کرده بود.
کاربران در ساعات مختلف با کندی یا قطعی های موقت در این سامانهها مواجه شده اند که این امر، نگرانی هایی را در مورد از دست رفتن زمان ثبت سفارش ایجاد کرده است.
مسئولان وزارت آموزش و پرورش، ضمن رد وجود اختلال گسترده، اعلام کردند که سامانهها فعال بوده و مشکل پیش آمده ناشی از افزایش حجم مراجعه کنندگان در روزهای ابتدایی ثبت سفارش است که سبب کاهش سرعت خدمات رسانی شده است.
بررسی های فنی نشان می دهد که برخی اختلالات فنی نیز در این میان بی تأثیر نبوده است. مسئولان مربوطه نیز اعلام کردند: قطعی های مقطعی در دسترسی به سامانه فروش و توزیع مواد آموزشی، به دلیل برخی مشکلات فنی رخ داده که با هماهنگی بخش های مرتبط در حال رفع است.
آموزش و پرورش، با اطمینان خاطر به خانواده ها اعلام کرده است که با توجه به بازه زمانی در نظر گرفته شده برای ثبت سفارش کتب درسی، فرصت کافی وجود دارد و جای هیچ گونه نگرانی نیست.
هرچند که اختلالات فنی مقطعی ممکن است چالش هایی را برای خانواده ها به ویژه در روزهای پرترافیک به وجود آورد، اما تلاش برای تسریع در رفع مشکلات فنی و تقویت زیرساخت های سامانه ای، اولویت دارد.
