رئیس سازمان حج و زیارت، حضور میدانی راهنمایان در مشاعر مقدسه را عامل حیاتی افزایش آرامش روانی زائران و تسریع در رسیدگی به امور آنان، بهویژه گمشدگان، دانست.
به گزارش خبرگزاری «۶۰ ثانیه»، علیرضا رشیدیان، رئیس سازمان حج و زیارت، در جریان بازدید از واحد راهنمایان حج، ضمن تقدیر از عملکرد درخشان این مجموعه بهخصوص در ایام پرشور تشریق، تأکید کرد خدمات راهنمایی و هدایت حجاج در مشاعر مقدسه، نقشی محوری در ایجاد آرامش و اطمینان خاطر زائران ایفا کرده است.
وی با تجلیل از تلاشهای بیوقفه نیروهای راهنما، اظهار داشت: «مشاهده شما با لباسهای راهنمایی و امدادی، احساس آرامش بیشتری را به زائران منتقل میکرد؛ چرا که اطمینان مییافتند فردی از هموطنانشان در کنار آنان حضور دارد و آماده هرگونه کمک و پشتیبانی است.»
رشیدیان، حضور پررنگ و مؤثر راهنمایان حج در عرفات و منا را از عوامل کلیدی موفقیت عملیات حج امسال برشمرد و تصریح کرد: «حضور فعال شما موجب شد تا شاهد سرعت عمل قابل قبولی در زمینه شناسایی، راهنمایی و یافتن زائران باشیم و بسیاری از دغدغههای حجاج در کوتاهترین زمان ممکن برطرف شود.»
رئیس سازمان حج و زیارت بر ضرورت تداوم این خدمات ارزشمند تا پایان کامل عملیات حج تأکید کرد و خاطرنشان ساخت: «این رویکرد ستودنی و خدمترسانی مسئولانه باید تا آخرین روز حضور حجاج در سرزمین وحی ادامه یابد تا زائران در تمامی مراحل سفر معنوی خود از حمایت و همراهی نیروهای خدمتگزار بهرهمند شوند.»
رشیدیان در پایان، مراتب سپاسگزاری خود را از تلاشهای تمامی عوامل واحد راهنمایان حج ابراز داشت و نقش آنان را در ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی زائران، «نقشی مؤثر و ماندگار» توصیف کرد.
منبع: تسنیم
