پرده‌برداری از «شبکه هوشمند کشوری»؛ شفاف‌سازی تعرفه‌ها در قبوض تلفن

چگونه هزینه‌های تماس با شماره‌های هوشمند کشوری در قبوض تلفن ثابت درج می‌شود؟ جزئیات در گفت‌وگو با معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران.

داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در گفت‌وگو با خبرگزاری «۶۰ ثانیه» به تشریح جزئیات «شبکه هوشمند کشوری» و نحوه درج هزینه‌های آن در قبوض تلفن ثابت پرداخت. وی توضیح داد که تلفن‌های هوشمند با پیش‌شماره‌های 90 یا 909 در شبکه مخابراتی کشور فعال هستند و راه‌اندازی آن‌ها به حدود 20 سال پیش بازمی‌گردد.

زارعیان با اشاره به اینکه شرکت ارتباطات زیرساخت مالک اصلی و مسئول این شبکه است و شرکت مخابرات ایران به‌عنوان کارگزار فعالیت می‌کند، افزود: تعداد قابل‌توجهی از شرکت‌ها و مؤسسات خدماتی از طریق این شماره‌ها به مشتریان خود مشاوره در حوزه‌های حقوقی، تحصیلی، آموزشی، فرهنگی، تفریحی، سرگرمی و حتی فنی ارائه می‌دهند.

تعرفه‌گذاری این خدمات توسط صنف مربوط به هر شرکت انجام می‌شود و ممکن است برای هر دقیقه تماس، هزینه‌ای بین 500 تومان تا 5 هزار تومان تعیین گردد. معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران تأکید کرد که مشترکان با شماره‌گیری پیش‌شماره 909 و پنج رقم دیگر، پیش از برقراری تماس، از تعرفه مطلع شده و در صورت تمایل، مکالمه را ادامه می‌دهند. اگر مشترک با تعرفه موافقت نکند، مکالمه برقرار نخواهد شد.

زارعیان تصریح کرد: شرکت مخابرات ایران طبق دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های موجود، وظیفه جمع‌آوری درآمد اپراتورهای ارائه‌دهنده این خدمات را برعهده دارد و مبلغی را به‌عنوان دستمزد دریافت می‌کند. وی اطمینان داد که این خدمت با انتخاب و تأیید مخاطب فعال می‌شود و تا زمان دریافت تأییدیه، هزینه‌ای اعمال نخواهد شد.

این مقام مسئول در ادامه درباره امکان اطلاع مشترکان از جزئیات تماس‌هایشان با شماره‌های هوشمند توضیح داد: مشترکان می‌توانند با مراجعه به دفاتر امور مشتریان و ارائه کارت ملی، ریز مکالمات خط خود را دریافت و بررسی کنند که با چه شماره‌ای و برای چه مدتی صحبت کرده‌اند.

زارعیان در پایان خاطرنشان کرد که شرکت مخابرات ایران پیگیری کرده است تا پیش از فعال‌شدن صورتحساب این شماره‌ها، حتماً تأییدیه مخاطب دریافت شود و در حال حاضر نیز همه شماره‌های 909 پیش از اعمال هزینه، تأییدیه لازم را از مشترک دریافت می‌کنند.