معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران از بازگشت تدریجی سامانههای مخابراتی که دچار اختلال شدهاند، خبر داد.
به گزارش خبرگزاری ۶۰ثانیه، داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، درباره اختلال ایجادشده در برخی سامانههای مخابرات و گزارشهای کاربران از قطعی یا اختلال اینترنت گفت: بررسی و رفع اختلال سامانهها در حال انجام است و برخی سامانهها بهصورت مرحلهای به مدار بازگشتهاند. وی اظهار کرد: سامانه My FTTH که برای ارائه خدمات اینترنت استفاده میشود، در حال حاضر فعال است و مشکلی ندارد.
سامانه ۱۱۸ نیز در تمامی شهرها برقرار شده است. زارعیان افزود: بررسی سایر سامانهها نیز ادامه دارد و اختلال سامانه ۲۰۲۰ در حال نهایی شدن است و این سامانه تا پایان وقت امروز به مدار بازمیگردد.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران درباره وضعیت مشترکانی که در جریان این اختلال با قطعی سرویس مواجه شدهاند، گفت: در مواردی که زمان سرویس برخی مشترکان به پایان رسیده بود، تغییرات لازم در سیستم اعمال شد تا از قطع اینترنت آنها جلوگیری شود. وی همچنین با تفکیک اختلال سامانهها از مشکلات مربوط به سرعت اینترنت تصریح کرد: اگر مشکل مشترک مربوط به سرعت اینترنت باشد، این موضوع ارتباطی با اختلال سامانهها ندارد و باید از مسیر دیگری پیگیری شود؛ اما مشترکانی که با قطعی سرویس مواجه هستند، میتوانند موضوع را اعلام کنند تا برای رفع آن اقدام شود.
زارعیان در ادامه از بازگردانی سرویس شمارههای قطعشده خبر داد و گفت: تمام شمارههایی که در جریان این مشکل قطع شده بودند، مجدداً توسط مخابرات وصل شدهاند. وی در پایان تأکید کرد: روند بررسی و رفع اختلال سامانههای مخابرات همچنان ادامه دارد و بخشی از سامانهها اکنون به مدار بازگشتهاند.