بحران نیروی انسانی در آسمان استرالیا؛ سرگردانی مسافران در فرودگاه سیدنی

کمبود غیرمنتظره نیروی مراقبت پرواز در فرودگاه سیدنی استرالیا، موجب لغو ۱۴ پرواز و ایجاد اختلالات گسترده در برنامه‌های سفر مسافران شد.

بحران کمبود نیروی انسانی در بخش مراقبت پرواز استرالیا، صبح امروز (جمعه) به اوج خود رسید و موجی از سرگردانی را برای مسافران در فرودگاه سیدنی رقم زد. این کمبودها که سازمان خدمات ناوبری هوایی استرالیا دلیل آن را غیبت‌های پیش‌بینی‌نشده در شیفت شب اعلام کرده، منجر به اعمال محدودیت‌هایی در تردد پروازها و لغو دست‌کم ۱۴ پرواز ورودی شد.

سازمان خدمات ناوبری هوایی استرالیا با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد برای اطمینان از مدیریت ایمن جریان پروازها و پاسخگویی به تقاضای سفر هوایی، مجبور به اعمال محدودیت در تردد هوایی شده است. این محدودیت‌ها تأثیر مستقیم خود را بر برنامه‌های سفر گذاشت و باعث ایجاد تأخیرهای طولانی‌مدت، بیش از یک ساعت، برای بسیاری از پروازها شد.

پیتر کوران، معاون مدیرعامل این سازمان، در نشست کمیته سنا درباره صنعت هوانوردی، غیبت غیرمنتظره شماری از نیروهای مراقبت پرواز را عامل اصلی بروز این مشکل عنوان کرد. وی توضیح داد که کمبود تنها یک نفر در برج مراقبت فرودگاه سیدنی در صبح جمعه، عاملی کلیدی در ایجاد این تأخیرهای قابل توجه بوده است.

با وجود لغو محدودیت‌ها در ساعت ۸:۱۵ صبح و بهبود نسبی شرایط، تأخیرهای جزئی تا پایان صبح ادامه یافت و پروازها در بعدازظهر به برنامه عادی خود بازگشتند. این سازمان اذعان داشت که برای کاهش تأثیرات این اختلال بر مسافران، با شرکت‌های هواپیمایی در حال همکاری است.

مشکلات نیروی انسانی در حالی گریبان‌گیر بخش مراقبت پرواز استرالیا شده که از ماه ژوئیه، این سازمان با چالش‌های جدی در این زمینه روبرو بوده و در برخی مقاطع، این مشکلات به وضعیت بحرانی منجر شده است. از ۴۹ نیروی مراقبت پرواز شاغل در سیدنی، تنها ۴۱ نفر در وضعیت عملیاتی قرار دارند و هشت نیروی دیگر به دلیل غیبت‌های طولانی‌مدت در دسترس نیستند، که این امر ظرفیت سازمان را برای مقابله با کمبودهای ناگهانی کاهش داده است.

این سازمان اعلام کرده که اقداماتی برای جذب نیروی مراقبت پرواز بیشتر و تسهیل فراخوانی نیروهای اضافی در مواقع ضروری در دست اجرا دارد. این اختلال هوایی در حالی رخ می‌دهد که فرودگاه سیدنی هفته‌های اخیر شاهد افزایش بازرسی‌ها به دلیل چندین مورد نزدیک‌شدن خطرناک هواپیماها بوده است.

پیش از این، گزارش‌هایی مبنی بر شناسایی مراقبان پروازی در معرض خطر بالای خستگی شغلی در زمان وقوع دو مورد نزدیک‌شدن خطرناک هواپیماهای شرکت کانتاس در ماه ژوئیه منتشر شده بود. این حوادث، که نخستین مورد از شش مورد نزدیک‌شدن خطرناک در فرودگاه سیدنی طی حدود یک ماه به شمار می‌رفت، موجب آغاز بررسی‌های گسترده‌تر درباره وضعیت نیروی انسانی بخش مراقبت پرواز شد.

دفتر ایمنی حمل‌ونقل استرالیا نیز در حال بررسی این حوادث است تا ارتباط احتمالی میان آن‌ها و عوامل مؤثر مشترک را مشخص کند.

منبع: تسنیم