اختلال در سامانه “برق من”؛ دسترسی مشترکان به اطلاعات خاموشیها با چالش روبرو شد
سامانه "برق من" که مرجع اصلی اطلاعرسانی خاموشیها به مشترکان است، دچار اختلال فنی شده و دسترسی به اطلاعات خاموشیها را با مشکل مواجه کرده است.
سامانه “برق من” که مرجع اصلی اطلاعرسانی خاموشیها به مشترکان است، دچار اختلال فنی شده و دسترسی به اطلاعات خاموشیها را با مشکل مواجه کرده است.
سامانه “برق من” که به عنوان مرجع اصلی برای اطلاعرسانی به مشترکان در خصوص زمان خاموشیهای احتمالی فعالیت میکند، در روزهای اخیر با اختلالهای فنی مواجه شده است. این سامانه که از طریق اپلیکیشن موبایلی و وبسایت برای کاربران در دسترس بود و امکان بهرهمندی از خدمات برقی را به صورت غیرحضوری فراهم میکرد، اکنون با مشکلاتی برای بخشی از مشترکان همراه است.
پیامهایی مانند “تعداد درخواست ارسالی بیش از حد مجاز است” یا “خطا در دسترسی به اطلاعات سرور” از جمله مواردی است که کاربران هنگام استفاده از اپلیکیشن موبایلی یا وبسایت این سامانه مشاهده میکنند.
با آغاز مجدد خاموشیهای برنامهریزی شده خانگی از ۲۲ تیرماه، تعداد نصب و مراجعه به اپلیکیشن “برق من” برای اطلاع از زمان خاموشیها افزایش یافته بود. با این حال، مشترکانی که پیش از این خاموشیهای نوبتبندی شده خود را از طریق این اپلیکیشن پیگیری میکردند، اکنون از عدم دسترسی به اطلاعات خاموشیها به دلیل اختلال در سامانه خبر میدهند.
با وجود اختلال در سامانه “برق من”، همچنان روشهای دیگری برای اطلاع از زمان خاموشیها از جمله کدهای دستوری و وبسایتهای شرکتهای توزیع برق در دسترس مشترکان قرار دارد. اما تا لحظه تنظیم این خبر، هیچگونه اطلاعرسانی رسمی در خصوص زمان رفع اختلال سامانه “برق من” صورت نگرفته است.
منبع: تسنیم
